Wakil Menteri Haji dan Umrah (Wamenhaj) Dahnil Anzar Simanjuntak menegaskan komitmen pemerintah untuk membenahi tata kelola penyelenggaraan haji dan umrah. Salah satu fokus yang menjadi perhatian adalah pemberantasan praktik yang disebut sebagai kartel dan mafia haji dan umrah.
Pernyataan tersebut disampaikan Dahnil dalam Forum Evaluasi Penyelenggaraan Ibadah Haji Khusus di Badung, Bali, Kamis (24/9/2026).
Dahnil mengatakan pemerintah ingin membangun ekosistem haji dan umrah yang lebih transparan, kompetitif, dan memberikan perlindungan kepada jemaah.
Wamenhaj Dahnil Soroti Praktik Kartel Haji dan Umrah
Menurut Dahnil, persoalan dalam penyelenggaraan haji dan umrah tidak hanya berkaitan dengan aspek teknis pelayanan. Ia menilai terdapat persoalan tata kelola yang perlu dibenahi secara menyeluruh.
Dahnil menggunakan istilah kartel untuk menggambarkan dugaan keterhubungan berbagai pihak dalam ekosistem haji dan umrah. Ia menyebut keterhubungan tersebut dapat melibatkan unsur birokrasi, pelaku usaha, pembimbing ibadah hingga pihak yang berada di luar negeri.
Pernyataan tersebut menjadi penegasan pemerintah bahwa pembenahan penyelenggaraan haji dan umrah tidak cukup dilakukan melalui evaluasi rutin, tetapi juga membutuhkan pengawasan terhadap seluruh rantai layanan.
Pemerintah Ingin Ciptakan Ekosistem Haji yang Transparan
Dahnil menyatakan pemerintah ingin mengubah pola penyelenggaraan haji dan umrah agar menjadi ekosistem yang lebih sehat dan terbuka.
Menurutnya, penyelenggaraan haji memiliki setidaknya tiga dimensi penting, yaitu keberhasilan pelaksanaan ibadah, terciptanya ekosistem ekonomi yang sehat, serta pembangunan peradaban dan keadaban.
Dengan konsep tersebut, pemerintah tidak hanya dituntut memastikan jemaah dapat menjalankan ibadah dengan baik, tetapi juga harus memastikan sektor usaha yang berkaitan dengan haji dan umrah berjalan secara transparan.
Kemenhaj Perketat Pengawasan Travel Umrah
Upaya pembenahan juga diarahkan kepada perusahaan atau biro perjalanan yang menyelenggarakan perjalanan ibadah umrah.
Kementerian Haji dan Umrah sebelumnya menyatakan akan melakukan verifikasi terhadap sekitar 3.900 travel umrah. Langkah tersebut dilakukan untuk memastikan penyelenggara perjalanan memiliki legalitas serta memenuhi ketentuan yang ditetapkan pemerintah.
Pengawasan terhadap travel umrah menjadi penting karena calon jemaah berhadapan langsung dengan penyelenggara perjalanan dalam berbagai aspek, mulai dari pembayaran, tiket perjalanan, akomodasi, konsumsi hingga pelayanan selama berada di Arab Saudi.
Pemerintah juga menyatakan telah mengambil tindakan terhadap sejumlah travel yang dinilai bermasalah.
ANTARA — Kemenhaj siapkan verifikasi 3.900 travel umrah cegah praktik ilegal
Hotline Pengaduan Haji dan Umrah Dibuka
Selain memperketat pengawasan terhadap travel, Kementerian Haji dan Umrah juga membuka saluran pengaduan bagi masyarakat.
Hotline tersebut menjadi sarana bagi jemaah atau masyarakat untuk menyampaikan persoalan terkait penyelenggaraan haji dan umrah.
Menurut laporan ANTARA, ribuan pengaduan telah masuk sejak layanan tersebut dibuka. Laporan yang diterima kemudian dapat diverifikasi dan ditindaklanjuti oleh kementerian sesuai dengan jenis permasalahannya.
Kehadiran kanal pengaduan ini juga dapat memberikan ruang yang lebih besar bagi masyarakat untuk ikut mengawasi pelayanan haji dan umrah.
ANTARA — Kemenhaj buka hotline pengaduan haji dan umrah
Pernyataan soal Kartel Haji Sudah Disampaikan Sebelumnya
Pernyataan Dahnil mengenai persoalan kartel haji bukan kali pertama disampaikan.
Pada Mei 2025, Dahnil yang ketika itu berada di Badan Penyelenggara Haji (BPH) juga menyatakan adanya persoalan yang ia sebut sebagai praktik kartel dalam pengelolaan haji.
Saat itu, ia menekankan pentingnya pembenahan tata kelola agar penyelenggaraan haji berjalan lebih akuntabel dan transparan.
ANTARA — BPH pastikan berantas praktik kartel haji di Indonesia
Pada Juli 2026, Dahnil kembali berbicara mengenai istilah “kartel haji” dan menjelaskan pihak-pihak yang menurutnya berada dalam ekosistem tersebut.
detikHikmah — Wamenhaj Dahnil ungkap sosok pemain kartel haji
Tantangan Pemerintah Memberantas Mafia Haji dan Umrah
Pernyataan untuk memberantas kartel dan mafia haji serta umrah akan menghadapi tantangan dalam implementasinya.
Pemerintah perlu memastikan setiap dugaan pelanggaran ditangani berdasarkan bukti dan aturan yang berlaku. Pengawasan juga perlu dilakukan secara konsisten, bukan hanya ketika muncul persoalan yang mendapat perhatian publik.
Di sisi lain, masyarakat juga memiliki peran penting. Calon jemaah umrah sebaiknya memastikan travel yang dipilih memiliki izin resmi dan memiliki rekam jejak pelayanan yang dapat dipertanggungjawabkan.
Hal tersebut penting untuk mengurangi risiko munculnya persoalan seperti pembatalan keberangkatan, ketidakjelasan fasilitas, hingga kerugian finansial.
Pembenahan Haji dan Umrah Berorientasi pada Perlindungan Jemaah
Agenda pembenahan tata kelola haji dan umrah pada akhirnya berkaitan langsung dengan kepentingan jemaah.
Pemerintah perlu memastikan sistem penyelenggaraan haji dan umrah memberikan kepastian, baik dalam aspek pelayanan, biaya, legalitas penyelenggara maupun mekanisme pengaduan.
Pernyataan Wamenhaj Dahnil di Bali menjadi salah satu penegasan terbaru mengenai arah pembenahan tersebut. Pemerintah menyatakan ingin menciptakan ekosistem haji dan umrah yang lebih transparan serta menindak praktik yang terbukti melanggar ketentuan.
Keberhasilan agenda tersebut selanjutnya akan terlihat dari konsistensi pengawasan, transparansi hasil evaluasi, serta tindakan terhadap pelanggaran yang dapat dibuktikan.
Sumber Berita
- detikBali — Wamenhaj Dahnil Bakal Berantas Praktik Kartel-Mafia Haji dan Umrah
- ANTARA — Kemenhaj Siapkan Verifikasi 3.900 Travel Umrah Cegah Praktik Ilegal
- ANTARA — Kemenhaj Buka Hotline Pengaduan Haji dan Umrah
- ANTARA — BPH Pastikan Berantas Praktik Kartel Haji di Indonesia
- detikHikmah — Wamenhaj Dahnil Ungkap Sosok Pemain Kartel Haji
Cari layanan LA Umroh yang amanah ?
Temukan di MoslemTour.com, dengan pilihan paket dan harga yang kompetitif yang dapat di sesuaikan dengan kebutuhan grup anda, untuk informasi lebih lanjut tentang paket perjalanan dan Land Arrangement Haji & Umrah segera kunjungi webnya ya.
Cari tiket dan hotel dengan harga termurah ? temukan di mesin pencari tikethaji.com
